This work includes a foreword by lynne Maher. Head of Innovation Practice, NHS Institute for Innovation and Improvement, University Of Warwick, Coventry. "Experience Based Design" (EBD) is a new way of bringing about improvements in healthcare services by being user-focussed. Facilities, healthcare professionals, carers, family and friends are all involved in the patient experience and systems and policies need to adapt to take this into consideration. By exploring the underlying concepts, methods and practices of EBD, this exciting guide offers a unique approach to healthcare customer satisfaction. It offers recommendations for the future and many interesting points for discussion. It will be of great interest to health and social care management, particularly directors of service improvement in hospitals and directors of nursing, health and social care policy makers and shapers, and quality improvement and organisational development specialists in healthcare. Patient groups and national organisations, too will find the book inspirational. 'Experience based design-you cannot do without it. Read this book and it will change the way you think about providing health services for ever.' - Lynne Maher.
PDF
kein Kopierschutz
eReader
kindle
Computer
Smartphone
kein Adobe
Account notwendig |
Schriftgröße ist
nicht veränderbar/einstellbar
Sie erhalten nach dem Kauf das Buch als ganz normale PDF-Datei, die Sie an jedem Gerät lesen können, das PDFs anzeigen kann. PDFs werden überall gleich angezeigt. Wir empfehlen dieses Format, da es ohne DRM (digitales Rechte-Management) auskommt.
Dank Ihres Kaufes
spendet buch7
ca. 1,66 € bis 3,09 €.
Die hier angegebene Schätzung beruht auf dem durchschnittlichen Fördervolumen der letzten Monate und Jahre. Über die Vergabe und den Umfang der finanziellen Unterstützung entscheidet das Gremium von buch7.de.
Die genaue Höhe hängt von der aktuellen Geschäftsentwicklung ab. Natürlich wollen wir so viele Projekte wie möglich unterstützen.
Den tatsächlichen Umfang der Förderungen sowie die Empfänger sehen Sie auf unserer Startseite rechts oben, mehr Details finden Sie hier.
Weitere Informationen zu unserer Kostenstruktur finden Sie hier.
Paul Bate, Glenn Robert
Bringing the user experience to health care. Concepts: A quiet revolution in design. So what's different? The intellectual roots of experience design. Methods: Becoming a disciple of experience. Using stories and storytelling to reveal the users'-eye view of the landscape. Patterns-based design: the concept of 'design principles'. Experience-based design: tools for diagnosis and intervention. Practices: The 'how of experience-based design: a case study for practitioners. Evaluating patient experience and experience-based design (and a brief word about patient satisfaction surveys ...). Future directions for experience-based design and user-centred improvement and innovation.
| EAN / 13-stellige ISBN | 978-1000621259 |
| 10-stellige ISBN | 1000621251 |
| Verlag | Taylor & Francis |
| Sprache | Englisch |
| Editionsform | Non Books / PBS |
| Einbandart | E-Book |
| Typ des digitalen Artikels | |
| Copyright | Kein Kopierschutz |
| Erscheinungsdatum | 06. Januar 2023 |
| Seitenzahl | 222 |
| Warengruppe des Lieferanten | Naturwissenschaften - Medizin, Pharmazie |
| Mehrwertsteuer | 7% (im angegebenen Preis enthalten) |
Naturwissenschaften - Medizin, Pharmazie
Auch hier werden natürlich 75% des Gewinns gespendet.
Gutschein kaufen
Ich bin bisher sehr zufrieden, die Lieferung klappt so schnell wie sonst nirgends! Ich finde die Idee super und hoffe ich kann noch viele überzeugen hier einzukaufen! Macht unbedingt weiter so, lasst euch nicht entmutigen und bleibt eurem Weg treu.
Carmen S.
Ich möchte einfach mal wieder meine Hochachtung für Eure Arbeit aussprechen. Gestern Buch bestellt, heute bei mir, super verpackt, - einfach unglaublich wie zuverlässig und schnell Ihr seid, und das noch obendrauf auf Eure Mission, die ohnehin so bewundernswert ist... Ich bin weniger als ein Jahr vom Achtzigsten entfernt und deshalb besonders gerührt über Eure "altmodischen" und zwischenmenschlichen Tugenden.
Christa L. aus München
Vielen Dank für die tolle Alternative zu amazon!
Johannes Wagner
Sie und Ihr Team zeigen mit Ihrem Engagement, dass es Sinn macht, über den Tellerrand der reinen Ökonomie hinaus zu schauen.
Ich wünsche Ihnen viele treue Kunden und ein unüberhörbares Echo in der Medienwelt.
Heinz-Ulrich P. aus Aurich
Ihr seid super! Ich freu mich, dass Ihr beweist, dass es auch anders geht und wünsche Euch ganz viel Erfolg!
Petra P.
Facebook
WhatsApp
E-Mail
Link kopieren
Link kopiert