Kundenorientierung im Kulturbetrieb – Andrea Hausmann, Sabrina Helm | buch7 – Der soziale Buchhandel
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Herausgeber/innen: Andrea Hausmann, Sabrina Helm
Herausgeber/innen: Andrea Hausmann, Sabrina Helm

Kundenorientierung im Kulturbetrieb

Grundlagen - Innovative Konzepte - Praktische Umsetzungen

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Nicht zuletzt aufgrund der schwierigen finanziellen Situation der öffentlichen Haushalte und des zunehmenden Wettbewerbs auf dem Kultur- und Freizeitmarkt sind Kulturbetriebe mehr denn je gefordert, durch kundenorientiertes Verhalten ihre Zukunft zu sichern. Viele Kulturbetriebe geraten dabei in ein Spannungsfeld und stehen vor der schwierigen Aufgabe, den richtigen Grad der Kundenorientierung zu finden, wobei Ressourcenengpässe zu entsprechender Schwerpunktlegung bei gleichzeitiger Wahrung des kulturpolitischen Auftrags zwingen. Der Sammelband gibt einen Überblick über die konzeptionellen wie praktischen Grundlagen der Kundenorientierung in Kulturbetrieben. Er richtet sich damit sowohl an wissenschaftlich wie auch an der praktischen Umsetzung kundenorientierter Konzepte interessierte Leser.

E-Book 12/2007
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Autoreninformationen

Andrea Hausmann ist Inhaberin der Junioprofessur für Kulturmanagement an der Europa-Universität Viadrina Frankfurt (Oder).

Sabrina Helm ist Inhaberin des Lehrstuhls für Strategisches Marketing an der Privaten Universität Witten/Herdecke.

Inhaltsverzeichnis

Mit Beiträgen von S. Helm, A. Hausmann, S. Schulenburg, P. Glogner/A. Klein, S. Fliess/O. Wittko/S. Kudermann, K. Backhaus/H. Bonus, P. Reichart, Th. Platzek, L. Butzer-Strothman, M. Kuhl, J. Hilgers, Th. Krämer, G. Brösel/F. Keupert, Th. Heinze/R. Heinze-Prause/D. Kronberger-Hueffer, M. Almstedt/ J. Sellke, K. Siebenhaar, Chr. Nix

Produktdetails

EAN / 13-stellige ISBN 978-3531901084
10-stellige ISBN 3531901087
Verlag VS Verlag für Sozialwissenschaften
Imprint VS Verlag für Sozialwissenschaften
Sprache Deutsch
Originalsprache Deutsch
Anmerkungen zur Auflage 2006
Editionsform Non Books / PBS
Einbandart E-Book
Typ des digitalen Artikels PDF
Copyright PDF Watermark
Erscheinungsdatum 27. Dezember 2007
Seitenzahl 270
Beilage eBook
Warengruppe des Lieferanten Sozialwissenschaften - Politik, Soziologie
Mehrwertsteuer 7% (im angegebenen Preis enthalten)
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