Verkaufen ohne Tricks und Kniffe – Holger Steitz | buch7 – Der soziale Buchhandel
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Blick ins Buch

Verkaufen ohne Tricks und Kniffe

Mit System zum B2B-Vertriebserfolg

Der Autor zeigt durch unterhaltsam dargestellte Erfahrungsberichte Wege auf, wie Sie ohne manipulative Methoden auf einfache, grundlegende Weise erfolgreich verkaufen. Mit zahlreichen Anekdoten aus dem Vertriebsalltag.

Inhalte:

  • Verkauf und Vertrieb heute
  • Der Rahmen des Verkaufsprozesses
  • Kundenansprache, Zielgruppen, Märkte, Trends und Umfeld
  • Der Verkaufsprozess: Ansprache, Wiedervorlage, Angebotsmanagement, Preisverhandlung, Kundenpflege
Taschenbuch 10/2016
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Autoreninformationen

Holger Steitz

Holger Steitz ist Berater und Trainer für Vertrieb und Verkauf und Inhaber von SALE DIRECT GmbH.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

In Germany we call them Fuzzies

  • »Abgezapft und original verkorkt ...«
  • Der ideale Verkäufer oder Vertriebsmitarbeiter in der heutigen Zeit

»Wir entwickeln« ‒ Verkauf und Vertrieb heute

  • Vertrieb mit Handelsvertretern
  • Vertriebsstrukturen des Mittelstandes
  • Vertrieb in Großbetrieben und Konzernen
  • Marketing im Vertrieb heute

Hard-, Soft-, Emotional- oder doch Love-Selling?

Der Weg ist das Ziel ‒ Vertrieb als Aufgabe

Fachidiot schlägt Kunde tot ‒ die Kundenansprache

Das Loch in der Wand ‒ die Bedeutung der Zielgruppen für den Verkaufserfolg

  • Auswahl der Ansprechpartner für den Erstkontakt
  • Generierung von Kontaktdaten möglicher Neukunden
  • Metaebene ‒ Märkte, Trends und Umfeld

Auf der Treppe ‒ die Presales-Phase

  • Erste Kontaktaufnahme
  • Words don't come easy ‒ die Ansprache
  • Dranbleiben ‒ der weitere Weg

An der Angel ‒ Angebotsmanagement

  • Der Umgang mit den Anfragen
  • Das Angebotsvorgespräch
  • Erstellung eines qualifizierten Angebots
  • Die Angebotsverfolgung
  • Die Einwandbehandlung

Der Preis ist heiß ‒ Preise wirkungsvoll verhandeln

  • Vergleichbarkeit testen
  • Verunsicherung
  • Inhaltlicher Vergleich
  • Qualitative Argumentation
  • Ernsthaftigkeitstest und Abschlussvorbehalt
  • Grenzen setzen ‒ Vorstellungen erfragen
  • Rückversicherung
  • Entweder ‒ oder?
  • Gegenleistung aushandeln
  • Last Call versprechen

Kalte Füße ‒ der Abschluss

Für immer Dein ‒ Kundenpflege

Der Prozess im Arbeitsalltag

Zum Schluss

Danke!

Zum Autor

Produktdetails

EAN / 13-stellige ISBN 978-3648089705
10-stellige ISBN 3648089706
Verlag Haufe Lexware GmbH
Sprache Deutsch
Editionsform Hardcover / Softcover / Karten
Einbandart Taschenbuch
Erscheinungsdatum 13. Oktober 2016
Seitenzahl 256
Format (L×B×H) 20,8cm × 14,6cm × 2,0cm
Gewicht 389g
Warengruppe des Lieferanten Sozialwissenschaften - Wirtschaft
Mehrwertsteuer 7% (im angegebenen Preis enthalten)
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